Podmienky používania

Posledná aktualizácia: Január 2025

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "Podmienky") upravujú vzťah medzi prevádzkovateľom služby LUMARIA ZHARM (ďalej len "Poskytovateľ", "my" alebo "nás") a používateľmi našich služieb (ďalej len "Používateľ", "vy" alebo "vás").

Používaním našej webovej stránky, registráciou do našich programov alebo využívaním akýchkoľvek našich služieb potvrdzujete, že ste si prečítali, porozumeli a súhlasili s týmito Podmienkami.

Ak s týmito Podmienkami nesúhlasíte, nemôžete používať naše služby. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek tieto Podmienky aktualizovať alebo zmeniť. Zmeny nadobudnú účinnosť okamžite po ich zverejnení na tejto stránke.

2. Popis služieb

LUMARIA ZHARM poskytuje online platformu pre harmonizujúcu jógu zameranú na dospelých vo veku 45-60 rokov. Naše služby zahŕňajú:

  • Online lekcie jógy v reálnom čase
  • Prístup k video knižnici s nahranými lekciami
  • Vzdelávacie materiály a návody
  • Osobné konzultácie (v závislosti od zvoleného balíka)
  • Dychové cvičenia a meditačné techniky
  • Podporu prostredníctvom kontaktného formulára

Všetky informácie a služby poskytované LUMARIA ZHARM sú určené výlučne na vzdelávacie a informačné účely. Nie sú náhradou za profesionálne lekárske poradenstvo, diagnostiku ani liečbu.

Dôležité upozornenie: Pred začatím akéhokoľvek nového programu cvičenia sa poraďte so svojím lekárom, najmä ak máte akékoľvek zdravotné obmedzenia.

3. Registrácia a používateľské účty

3.1 Vytvorenie účtu

Na používanie niektorých našich služieb môže byť potrebné vytvoriť si používateľský účet. Pri registrácii sa zaväzujete:

  • Poskytnúť presné, aktuálne a úplné informácie
  • Udržiavať a aktualizovať vaše údaje
  • Chrániť bezpečnosť vášho účtu a hesla
  • Okamžite nás informovať o akomkoľvek neoprávnenom prístupe

3.2 Zodpovednosť za účet

Ste plne zodpovedný za všetky aktivity, ktoré sa vykonávajú pod vaším účtom. Nezodpovedáme za žiadne straty alebo škody spôsobené neoprávneným použitím vášho účtu.

3.3 Oprávnenie používať služby

Potvrdzujete, že máte aspoň 18 rokov a máte plnú spôsobilosť uzatvárať záväzné zmluvy. Ak ste mladší ako 18 rokov, môžete používať naše služby len so súhlasom rodiča alebo zákonného zástupcu.

4. Platby a predplatné

4.1 Cenová politika

Ceny za naše služby sú uvedené v eurách (€) a sú platné v čase objednávky. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť ceny našich služieb. Zmeny cien nebudú mať retroaktívny účinok na existujúce predplatné.

4.2 Platobné podmienky

Platby sa vykonávajú prostredníctvom zabezpečených platobných brán. Akceptujeme nasledujúce spôsoby platby:

  • Kreditné a debetné karty
  • Online bankové prevody
  • Iné elektronické platobné metódy

4.3 Predplatné

Niektoré naše služby sú dostupné na základe predplatného. Predplatné sa automaticky obnovuje na konci každého fakturačného obdobia, pokiaľ ho nezrušíte. Fakturačné obdobie môže byť mesačné alebo ročné, v závislosti od zvoleného balíka.

4.4 Zrušenie a refundácia

Môžete kedykoľvek zrušiť svoje predplatné. Zrušenie nadobudne účinnosť na konci aktuálneho fakturačného obdobia. Nezodpovedáme za vrátenie peňazí za nevyužité obdobie predplatného, pokiaľ miestne zákony neurčujú inak.

V prípade technických problémov alebo nespokojnosti so službou nás kontaktujte. Každý prípad posúdime individuálne a môžeme poskytnúť refundáciu podľa vlastného uváženia.

5. Povinnosti používateľa

Ako používateľ našich služieb sa zaväzujete:

  • Používať služby len na zákonné a povolené účely
  • Neporušovať žiadne platné zákony alebo nariadenia
  • Nerušiť alebo neprerušovať prevádzku služieb
  • Nekopírovať, nereplikovať alebo nezdieľať obsah bez nášho písomného súhlasu
  • Nepoužívať služby na šírenie škodlivého softvéru alebo vírusov
  • Nerušiť alebo neobťažovať iných používateľov
  • Neuviesť nás alebo iných používateľov do omylu
  • Rešpektovať autorské práva a duševné vlastníctvo

Porušenie týchto povinností môže viesť k okamžitému zrušeniu vášho účtu bez nároku na refundáciu.

6. Duševné vlastníctvo

Všetok obsah dostupný prostredníctvom LUMARIA ZHARM, vrátane, ale nie výlučne, textov, grafiky, log, ikon, obrázkov, audio klipov, video klipov, dát kompilácií a softvéru, je majetkom LUMARIA ZHARM alebo jeho poskytovateľov obsahu a je chránený medzinárodnými autorskými právami.

Získavate obmedzenú, neexkluzívnu, neprenosnú licenciu na prístup a používanie našich služieb výlučne na osobné, nekomerčné účely. Táto licencia neposkytuje žiadne práva na:

  • Predaj alebo modifikácia materiálov
  • Reprodukcia, duplikácia alebo kopírovanie materiálov
  • Redistribúcia obsahu (pokiaľ obsah nie je špecificky určený na redistribúciu)

Akékoľvek neoprávnené použitie môže porušovať zákony o autorských právach, ochranných známkach a iné právne predpisy.

7. Obmedzenie zodpovednosti

LUMARIA ZHARM poskytuje služby na báze "ako sú" a "ako sú k dispozícii". V maximálnom rozsahu povolenom zákonom vylučujeme všetky záruky, či už výslovné alebo implicitné.

Nezodpovedáme za:

  • Akékoľvek zdravotné problémy alebo zhoršenie existujúcich stavov v dôsledku používania našich služieb
  • Straty alebo škody vyplývajúce z vášho prístupu alebo nemožnosti prístupu k službám
  • Chyby, omyly alebo nepresnosti v obsahu
  • Neoprávnený prístup k vašim údajom
  • Prerušenia alebo zastavenia služieb
  • Chyby alebo omyly tretích strán

DÔLEŽITÉ ZDRAVOTNÉ UPOZORNENIE:

Naše programy sú určené na podporu všeobecnej pohody a wellness. NIE SÚ určené na diagnostiku, liečbu alebo prevenciu akýchkoľvek zdravotných stavov. Vždy sa poraďte so svojím lekárom pred začatím nového cvičebného programu, najmä ak máte akékoľvek zdravotné obavy alebo obmedzenia.

8. Odmietnutie zodpovednosti

Všetky informácie poskytované na našej webovej stránke a prostredníctvom našich služieb sú určené výlučne na vzdelávacie a informačné účely. Obsah nie je určený ako náhrada za profesionálne lekárske poradenstvo, diagnostiku alebo liečbu.

Výsledky sa môžu líšiť v závislosti od individuálnych faktorov, vrátane, ale nie výlučne:

  • Veku a celkového zdravotného stavu
  • Úrovne fyzickej zdatnosti
  • Konzistencie a frekvencie cvičenia
  • Stravovania a životného štýlu
  • Genetických predispozícií

Nezaručujeme žiadne špecifické výsledky. Akékoľvek uvedené výsledky alebo príbehy úspechu sú individuálne skúsenosti a nemusia predstavovať typické výsledky.

9. Ochrana súkromia a údajov

Vaše súkromie je pre nás dôležité. Zhromažďovanie, používanie a ochrana vašich osobných údajov sú podrobne popísané v našich Pravidlách ochrany osobných údajov.

Používaním našich služieb súhlasíte so zhromažďovaním a používaním informácií v súlade s našimi pravidlami ochrany údajov.

10. Ukončenie služieb

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek pozastaviť alebo ukončiť váš prístup k službám bez predchádzajúceho upozornenia, ak:

  • Porušíte tieto Podmienky
  • Budete používať služby nezákonnými spôsobmi
  • Vaše správanie poškodzuje alebo môže poškodiť našu povesť
  • Nezaplatíte poplatky za služby
  • Požiadate o ukončenie služieb

Po ukončení stratíte prístup ku všetkým službám a obsahu. Môžeme tiež vymazať všetky vaše údaje podľa našich pravidiel uchovávania údajov.

11. Rozhodné právo a riešenie sporov

Tieto Podmienky sa riadia a vykladajú v súlade so zákonmi Slovenskej republiky, bez ohľadu na ustanovenia o kolízii zákonov.

Akékoľvek spory vyplývajúce z týchto Podmienok alebo súvisiace s nimi budú riešené prostredníctvom rokovaní v dobrej viere. Ak sa spor nevyrieši zmierom, bude predložený príslušným súdom v Slovenskej republike.

Ako spotrebiteľ máte tiež právo obrátiť sa na Európsku platformu pre riešenie sporov online (ODR) na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

12. Zmeny podmienok

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť alebo nahradiť tieto Podmienky. O významných zmenách vás budeme informovať minimálne 30 dní pred nadobudnutím ich účinnosti prostredníctvom oznámenia na našej webovej stránke alebo e-mailom.

Vaše pokračujúce používanie služieb po nadobudnutí účinnosti zmien znamená váš súhlas s aktualizovanými Podmienkami. Ak so zmenami nesúhlasíte, máte právo ukončiť používanie služieb.

13. Oddeliteľnosť ustanovení

Ak sa akékoľvek ustanovenie týchto Podmienok považuje za neplatné alebo nevymáhateľné, takéto ustanovenie sa zmení a vyloží spôsobom, ktorý najlepšie dosiahne ciele pôvodného ustanovenia v maximálnom možnom rozsahu podľa platných zákonov, a zvyšné ustanovenia zostanú v plnej platnosti a účinnosti.

14. Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Podmienok používania, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára na našej hlavnej stránke.

Budeme sa snažiť odpovedať na všetky vaše otázky čo najrýchlejšie, zvyčajne do 48 hodín.

Kontaktovať nás

Ďakujeme, že ste súčasťou LUMARIA ZHARM

Tieto Podmienky sú navrhnuté tak, aby chránili práva oboch strán a zabezpečili bezpečné a príjemné používanie našich služieb.